RateHawk, un sistema en línea de reservas de hoteles, pasajes de avión y traslados para profesionales de viajes, está preparado para un ambicioso año en 2024, ya que busca triplicar su presencia y negocio en Latinoamérica. Después de consolidar su posición en Europa y Medio Oriente, la empresa dirigirá su enfoque hacia mercados clave como México, Colombia y Argentina.
RateHawk aspira a triplicar tanto su base de clientes como el valor total de las reservas en Latinoamérica este año, respaldado por una amplia gama de servicios que abarcan más de 2.5 millones de alojamientos en todo el mundo, asociaciones con más de 230 proveedores, y una extensa red de vuelos y traslados que abarca 150 países.
La empresa se destaca por su excepcional inventario hotelero y su profunda experiencia tecnológica, lo que le permite ofrecer a los profesionales de viajes una amplia selección de opciones y potentes herramientas para mejorar las ventas y facilitar las transacciones comerciales a distancia.
RateHawk ha sido bien recibida en la región, con aproximadamente la mitad de las reservas realizadas para destinos dentro de América Latina y una demanda creciente de rutas salientes, especialmente hacia los EE.UU., Canadá y varios países europeos como España, Italia y Francia.
Jamil Neto, director regional de RateHawk para América Latina, señala que el año 2023 marcó un hito en el desarrollo de la empresa en la región, con un crecimiento significativo en el número de clientes. La empresa cuadruplicó su base de clientes, llegando a 4,700 empresas hacia finales de 2023.
Para alcanzar sus ambiciones para 2024, RateHawk planea consolidar su presencia en la región mediante la expansión de su equipo en un tercio y triplicando tanto el número de clientes como el volumen de reservas. La empresa se compromete a satisfacer las necesidades diversas de los profesionales de viajes en América Latina y a solidificar aún más su posición en el mercado.
La atención al cliente es una prioridad para RateHawk, que ofrece una versión en español de su plataforma y una línea de asistencia dedicada en el mismo idioma. Además, la empresa procesa pagos en múltiples divisas, incluyendo dólares, euros y pesos mexicanos, y ofrece diversas opciones de pago para mayor comodidad de sus usuarios.
RateHawk también ha respondido a las tendencias de digitalización y la demanda del mercado al lanzar una aplicación móvil gratuita para dispositivos Android e iOS. Esta aplicación ha sido bien recibida, con más de 66,500 descargas, y proporciona a los usuarios todas las funcionalidades disponibles en la versión de escritorio de RateHawk, incluyendo reservas de hoteles, vuelos y traslados, gestión de pedidos y contacto con el equipo de asistencia.
RateHawk es parte de Emerging Travel Group, con sede en EAU, una empresa global de viajes que opera marcas para viajeros individuales, profesionales de viajes B2B y clientes corporativos en más de 190 mercados. Con su enfoque en la expansión en Latinoamérica en 2024, RateHawk está preparada para consolidar su posición como una herramienta de viajes preferida por la mayoría de los profesionales de viajes en la región.
