El mercado de streaming en América Latina, incluyendo Colombia, está experimentando una transformación significativa impulsada por diversos factores económicos y cambios en las preferencias de consumo. Según un estudio realizado por Sherlock Communications en 2024, la accesibilidad económica y la calidad del contenido se han convertido en aspectos cruciales que están redefiniendo las pautas de consumo de plataformas de streaming en la región.
El estudio reveló que el costo de suscripción a múltiples plataformas es considerado excesivo por el 62% de los usuarios latinoamericanos. De este grupo, el 25% citó el aumento de precios como la principal razón para cancelar sus suscripciones. En respuesta a esta preocupación, el 50% de los usuarios opta por compartir sus cuentas con familiares y amigos, mientras que el 8% ha cancelado servicios debido a políticas restrictivas sobre el intercambio de contraseñas.
En cuanto a las preferencias de los usuarios, Netflix continúa dominando el mercado de streaming en la región, siendo la opción principal para el 88% de los encuestados. Le siguen Disney con un 40%, y Amazon Prime y HBO Max con un 39% cada uno. El promedio de consumo diario de contenido de streaming es de 3 horas, con Colombia ubicándose en la cuarta posición con 3.2 horas diarias.
Resulta interesante observar que el multitasking mientras se consume contenido es común entre los usuarios. Un 31% de ellos cocina mientras ve contenido, un 30% organiza la casa, un 29% chatea y un 21% hace ejercicio. Sorprendentemente, un 9% incluso mencionó realizar actividades más íntimas mientras disfruta del streaming.
Sin embargo, el contenido local es un factor crítico en la valoración de los servicios de streaming en la región. El estudio reveló que el 73% de los colombianos expresan insatisfacción con la representación regional en las producciones, criticando la excesiva focalización en temas como drogas, crimen y violencia. Existe una alta demanda por contenido innovador y representativo, con un 26% de los encuestados calificando el nuevo contenido de las plataformas como aburrido y repetitivo.
En cuanto a las perspectivas de futuro, la competencia entre las plataformas de streaming está en aumento. Aunque Netflix sigue siendo líder, ha experimentado una disminución en la preferencia de los usuarios, pasando del 68% hace tres años al 59% actualmente. Esto plantea un desafío para las plataformas, que están siendo instadas a adaptar sus ofertas y mejorar la calidad del contenido para mantener su relevancia en un mercado cada vez más saturado.
El panorama del consumo de streaming en América Latina subraya la importancia de una estrategia que priorice tanto la accesibilidad económica como la calidad y relevancia del contenido ofrecido. Las plataformas que logren alinearse más efectivamente con las expectativas y necesidades del público local podrán asegurarse una ventaja competitiva en este mercado dinámico en constante evolución.
