Despegar, la empresa líder en la industria turística de Latinoamérica, está celebrando un hito significativo: sus 25 años de constante innovación y transformación del mundo de los viajes a través de la tecnología. Desde su fundación en 1999, la compañía ha dejado una huella indeleble en la región, alcanzando a más de 30 millones de clientes en 19 países.
Una de las claves del éxito de Despegar ha sido su capacidad para adaptarse y crecer constantemente. La adquisición estratégica de empresas como Best Day, Viajes Falabella y HotelDO ha fortalecido su posición como líder indiscutible en el mercado. Esta expansión ha permitido a Despegar ofrecer una amplia gama de productos y servicios, consolidándose como una de las compañías más relevantes de la región.
Para conmemorar este importante aniversario, Despegar fue invitada a participar en la ceremonia del Closing Bell en la Bolsa de Nueva York (NYSE), un reconocimiento del impacto global de la empresa. La transmisión en vivo del evento a través de YouTube fue un hito significativo para toda la compañía.
El éxito reciente de Despegar se refleja en sus impresionantes resultados financieros. Durante el último trimestre de 2023, la compañía alcanzó cifras récord con Gross Bookings de $1.5MM, los más altos desde que se convirtió en una empresa pública en 2017. Estos logros se deben en parte a estrategias específicas, como la venta de paquetes de viajes, que han impulsado el crecimiento y la penetración en mercados clave como México y Brasil.
Además de su éxito financiero, Despegar continúa innovando para mejorar la experiencia del cliente. Este año, la compañía presentó SOFIA, la primera asistente de viajes que integra IA generativa. SOFIA está diseñada para proporcionar a los clientes un viaje completo y personalizado, revolucionando la forma en que planifican y disfrutan de sus vacaciones. Con el tiempo, se espera que SOFIA continúe evolucionando con la incorporación de nuevas funcionalidades, consolidando aún más el posicionamiento de Despegar como líder en tecnología de viajes en Latinoamérica.
Damián Scokin, CEO de Grupo Despegar, resalta la importancia crucial de la innovación tecnológica para mantener el éxito continuo de la empresa. Durante los últimos 25 años, Despegar ha estado constantemente innovando en tecnología y productos con el objetivo de hacer que los viajes sean más accesibles y sencillos para los latinoamericanos. En la actualidad, la compañía se destaca como la de mayor crecimiento en tecnología de viajes a nivel mundial. Con miras hacia el futuro, Despegar aspira a consolidarse como el líder tecnológico indiscutible en el mercado global de los viajes.
Despegar opera en 19 países. Acompaña a los latinoamericanos desde que sueñan con viajar hasta que están compartiendo recuerdos. Ha desarrollado métodos de pago alternativos y financiamiento para democratizar el acceso al consumo y acercar a los latinoamericanos a su próxima experiencia de viaje. Su propósito es crear experiencias que enriquezcan la vida de las personas y transformar la experiencia de compra.
